1. PERÍODO DE GARANTÍA

EXTENZIL CUSTOM CONSTRUCTION LLC ofrece al cliente contratante original una garantía limitada de DOCE (12) MESES sobre la mano de obra, fabricación e instalación realizadas directamente por la Empresa, contados desde la fecha de terminación sustancial, entrega o instalación final, según corresponda.

Período diferente acordado por escrito.

​

2. QUÉ CUBRE LA GARANTÍA

Durante el período de garantía, la Empresa podrá inspeccionar y, cuando determine que existe un defecto cubierto atribuible a su mano de obra, fabricación o instalación, podrá reparar, ajustar o reemplazar la parte afectada, según sea razonablemente apropiado.

• Defectos de ensamblaje o fabricación atribuibles directamente al trabajo de la Empresa.

• Problemas de instalación atribuibles directamente a la Empresa.

• Ajustes razonables de puertas, gavetas, frentes, paneles o herrajes instalados por la Empresa cuando el problema sea resultado de la instalación o fabricación.

• Corrección de piezas fabricadas por la Empresa que no funcionen conforme al diseño aprobado debido a un defecto cubierto.

​

3. MATERIALES,

HERRAJES Y PRODUCTOS DE TERCEROS

Electrodomésticos, iluminación, motores, mecanismos, herrajes, superficies, accesorios y demás productos fabricados por terceros estarán sujetos principalmente a la garantía de su fabricante o proveedor. La Empresa podrá ayudar razonablemente al Cliente a identificar la garantía correspondiente, pero no amplía ni reemplaza la garantía del fabricante.

Los materiales proporcionados directamente por el Cliente no están cubiertos por esta garantía en cuanto a defectos propios del producto, calidad, compatibilidad o desempeño.

​

4. EXCLUSIONES

Esta garantía limitada no cubre daños o condiciones causados total o parcialmente por:

• Desgaste normal, envejecimiento, rayones, golpes, manchas, abuso, negligencia o uso inadecuado.

• Agua, filtraciones, inundaciones, humedad excesiva, condensación, moho o condiciones ambientales fuera del control de la Empresa.

• Movimiento, asentamiento, expansión o contracción del edificio o de materiales naturales.

• Plagas, termitas, roedores u otros animales.

• Exposición excesiva al calor, luz solar, productos químicos, limpiadores abrasivos o mantenimiento inadecuado.

• Modificaciones, reparaciones, perforaciones, desmontaje o instalaciones realizadas por el Cliente o terceros después de la entrega.

• Daños causados por otros contratistas, instaladores, electricistas, plomeros, pintores, mudanzas u otros oficios.

• Accidentes, vandalismo, incendio, tormentas, huracanes, inundaciones, cortes de energía u otros eventos fuera del control razonable de la Empresa.

• Variaciones naturales o comerciales razonables de color, veta, textura, tono, patrón o lote de materiales.

• Pequeños ajustes derivados del uso normal que no constituyan un defecto de fabricación o instalación.

​

5. PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR SERVICIO DE GARANTÍA

El Cliente deberá comunicar el problema tan pronto como sea razonablemente posible después de descubrirlo. La notificación deberá incluir, cuando sea posible, nombre del Cliente, dirección del proyecto, descripción del problema, fotografías o video y número de contrato o factura.

La Empresa tendrá una oportunidad razonable de inspeccionar el área afectada antes de que terceros modifiquen o reparen el trabajo. En caso de emergencia, el Cliente deberá tomar medidas razonables para evitar daños adicionales y conservar evidencia del problema.

​

6. INSPECCIÓN Y SOLUCIÓN

Después de recibir una reclamación, la Empresa podrá programar una inspección. Si el problema está cubierto, la Empresa determinará una solución razonable, que podrá consistir en ajuste, reparación o reemplazo de la parte afectada. La elección de la solución corresponderá a la Empresa, sujeto a los derechos que la ley aplicable otorgue al Cliente.

Las piezas de reemplazo podrán presentar diferencias razonables de tono, veta, textura o lote cuando el material original ya no esté disponible.

​

7. TRABAJOS NO CUBIERTOS

Si después de la inspección se determina que el problema no está cubierto por esta garantía, la Empresa podrá ofrecer una cotización separada para la reparación. Cualquier visita de diagnóstico o reparación no cubierta será previamente informada al Cliente antes de generar cargos.

​

8. GARANTÍA Y CAMBIOS POSTERIORES

Una reparación realizada bajo esta garantía no reinicia automáticamente el período original de garantía. La pieza reparada o reemplazada continuará cubierta durante el período restante de la garantía original, salvo que la ley aplicable exija otra cosa.

​

9. TRANSFERENCIA

Esta garantía se emite al Cliente contratante original y no es transferible a otro propietario o tercero, salvo autorización escrita de EXTENZIL CUSTOM CONSTRUCTION LLC o cuando la ley aplicable disponga lo contrario.

​

10. DERECHOS LEGALES EN FLORIDA

Esta política es una garantía contractual limitada y no pretende eliminar, reducir ni sustituir derechos o remedios que no puedan ser renunciados bajo la ley de Florida. Cuando una reclamación constituya un supuesto defecto de construcción sujeto al Capítulo 558 de los Florida Statutes, podrán aplicar procedimientos legales de notificación e inspección antes de iniciar una acción judicial.